Quem entrar agora tem vaga de piloto com condição especial.
Para malote e coleta de documentos
Atendimento que trabalha quietinho
Empresa liga para saber se o documento saiu, qual o prazo e quanto custa a coleta, e a equipe para o dia para responder cada pedido.
Atendente a partir de R$ 297 + R$ 97/mês · vagas de piloto com condição especial · sem fidelidade
O que o Robozinho faz
Feito para malote e coleta de documentos
Só o que serve para o seu negócio, cada item com o selo do quanto já está pronto.
Atendente no site e no Telegram
Responde a cotação por região e passa o pedido de coleta pronto para a equipe.
Rotas de coleta
Organiza as coletas do dia pela ordem mais curta entre os endereços.
Cobrança das coletas
Régua de cobrança por e-mail para as coletas faturadas, com envio simulado por enquanto.
O atendente
O que ele vai responder
Perguntas que os seus clientes fazem todo dia, e o que o atendente faz com cada uma.
“Quanto custa mandar um malote para o centro?”
Pergunta origem, destino e tipo de documento e informa o valor só da tabela de faixas e regiões.
Cotação de malote
“O documento de ontem já foi entregue?”
Pede o número do protocolo e passa para a equipe confirmar. Não diz que foi entregue sem o protocolo.
Protocolo e comprovante
“Vocês pegam contrato assinado no sábado?”
Informa os horários de coleta e de corte que estão nos seus documentos.
Recepção e informações
“O malote chegou danificado.”
Pede desculpas, registra o que aconteceu e passa para uma pessoa resolver.
Reclamação e pós-atendimento
O que ele não faz
- Não lê nem comenta o conteúdo do documento.
- Não promete prazo sem tabela ou protocolo.
- Não confirma entrega que ainda não aconteceu.
Pelo Telegram
Cada pessoa usa pelo Telegram
O seu negócio tem um bot próprio no Telegram. Tudo o que acontece por lá aparece no painel, e o que você muda no painel vale no Telegram.
Cliente
Pede a coleta e acompanha o protocolo pelo Telegram.
Dono
Recebe cada pedido de coleta e cada conversa que precisa de uma pessoa.
Motoboy
Recebe a rota do dia e confirma cada coleta e entrega.
Veja na prática
Seu cliente pergunta. O atendente responde.
Escolha uma situação e veja a conversa como o seu cliente vê.
Conversa de exemplo do Malote Certo, um negócio fictício. A conversa acontece no Telegram e aparece aqui num visual de mensagens, que o seu cliente já conhece.
Para começar
O que você manda para a gente
Com isso o atendente já sabe responder do seu jeito. A configuração é feita pelo nosso time.
- Tabela de valores por região e prazo
- Horários de coleta e de corte
- Regras de protocolo, comprovante e extravio
- Itens proibidos e limites de peso e tamanho
Cuidados do seu setor
- Documento sigiloso: o atendente não lê nem comenta o conteúdo.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Quanto custa?
O Atendente no site custa a partir de R$ 297 de instalação e R$ 97 por mês, sem fidelidade. Cardápio e catálogo com IA e a lista de prospects são serviços avulsos, com o valor combinado na conversa. As vagas de piloto têm condição especial. O valor final depende do tamanho do seu negócio.
Preciso saber mexer com tecnologia?
Não. Nosso time faz toda a configuração. Você só conversa com a gente por 20 minutos.
E os dados dos meus clientes?
Ficam protegidos desde a instalação e só servem para atender o seu negócio. Os detalhes estão na nossa política de privacidade.
Outros tipos de negócio
Veja a página do seu segmento
Para malote e coleta de documentos
Quer ser piloto?
Conte como é o seu malote e coleta de documentos. As vagas de piloto têm condição especial e você ajuda a montar o atendimento.